Sluit
Menu

Customer Service medewerker

Zoek jij een mooie uitdaging waarin je als commercieel talent onze klanten volledig gaat ontzorgen en het aanspreekpunt voor hen bent? Dan is deze diverse functie als Customer Service medewerker de baan voor jou!

Wat ga je precies doen?

Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten, verzorg je het aanmaken van projectoffertes en bewaak je de daaruit voortvloeiende (project)orders van A tot Z. Daarnaast ben je ook de “buddy” van twee van onze Commercieel Technisch Adviseurs in de buitendienst en zorg je er samen met hen voor dat jullie klanten optimaal bediend worden.

Jouw werk bestaat onder andere uit:

  • Klanten voorzien van informatie m.b.t. projectoffertes en -orders
  • Verwerken van orders in SAP (ERP systeem)
  • Nauw samenwerken met de Commercieel Technisch Adviseurs
  • Bewaken van de projectorders die voortvloeien uit de projectoffertes

Wat wij vragen

Wij zijn op zoek naar een persoon met MBO werk- en denkniveau (commercieel/administratieve opleiding). Je hebt affiniteit met systemen (MS Office met accent op Excel en Word, ervaring met SAP is een pré) en je hebt enige ervaring met werken in een customer service team. Sterke affiniteit met service verlenen en de wil om het beste voor een klant te realiseren is een absolute voorwaarde.

Daarnaast beschik jij over de volgende competenties:

  • Communicatief vaardig
  • Accuraat
  • Zelfstandig
  • Dienstverlenend
  • Teamspeler
  • Stressbestendig

Wat wij bieden

  • Werken voor een prachtig A-merk
  • Een prettige werksfeer en een no-nonsense cultuur
  • Een afwisselende baan, waarin je zelfstandig werkt
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • (Technische) trainingen en cursussen, zodat jij je werk goed kan doen
  • Je komt te werken op ons kantoor in Utrecht

Over Knauf

Knauf vindt dat iedereen de ideale omgeving verdient om in te wonen, te werken of te verblijven. Daarom werken wij bij Knauf elke dag hard aan oplossingen die daaraan bijdragen: innovatieve (af)bouwsystemen en -materialen voor nieuwbouw, renovatie en restauratie.

Direct solliciteren of meer informatie

Wil jij aan de slag als Customer Service medewerker bij Knauf? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar Laura Riemersma of Bas de Kort via pz@knauf.nl.